Olá @jnribeiro,
Lamentamos as dificuldades com a app Vodafone TV. Recomendamos reinstalar a aplicação e testar com dados móveis e wifi, e verificar se a dificuldade se mantém.
Caso o problema se mantenha, recomendamos entrar em contacto com a nossa linha de suporte técnico, através do 911691300, para que possamos ajudar a resolver.
Obrigado,
Mayon_Vodafone