Criação
Resposta
Solução
em 21-07-2020 09:57 AM
Bom dia,
Contratei o serviço TV+NET+VOZ com a oferta de uma TV 32" e no ato da contratação me informaram que a televisão seria entregue 7 dias após a instalação, a minha instalação ocorreu no dia 04/07 e até agora nenhum contato referente a entrega. Já entrei em contato com a Vodafone inumeras vezes e a cada vez me pedem para aguardar mais e mais porque há um "atraso" nas entregas. Quero respostas e prazos concretos, não irei aguardar mais uma semana.
em 03-08-2020 09:52 AM
Amanhã faz um mês da instalação e continuo sem a televisão que deveria ter sido entregue ATÉ 15 DIAS após a instalação, a fatura chegou no prazo certinho, agora a televisão ninguem sabe me dizer.
em 03-08-2020 10:34 AM
Olá @NathaliaMAR,
Verificamos que o seu pedido já foi inserido em sistema.
Será brevemente contactada, para agendar a entrega.
Obrigado,
JoãoR_Vodafone