Nova atualização software

[luarpc]

Boa noite,
Desconheço se, aqui no fórum, alguém já relatou esta situação, após a nova atualização de software e que é a seguinte:
Desde sempre, tenho a resolução da Box (formato de imagem) para 1080p, apesar do meu tv Samsung ser 4k, porque tenho muito melhor resolução na imagem, mais definida, mais brilho, melhor contorno, é tudo melhor, se colocar a box em 1080p e a TV é que faz o Upscaling. Se colocar a resolução de saída para 4k, a qualidade da imagem deteriora-se bastante, por isso estar em 1080p na Vbox.
Com esta última atualização de software, a Box não grava a nossa seleção. Quando desligo e volto a ligar a Box, tenho que voltar ao menu no que respeito à imagem, desmarcar o 4k e voltar a selecionar 1080p. A nossa seleção não fica gravada.
Obrigado.

[luarpc]

Boa noite,
Finalmente resolvido.

Obrigado.

[Susan_Vodafone]

Olá @luarpc 

Agradecemos o seu feedback.

Ficamos contentes que já esteja resolvido. 🙂

Caso possamos ajudar em mais alguma questão, por favor, não hesite em contactar-nos.
 

Obrigada,
Susan_Vodafone
 

[brunorua]

Alguma novidade sobre este assunto? continuo com o problema por resolver...

[Prag_Vodafone]

Olá @brunorua 

Voltou a contactar o departamento técnico desde dia 11 de Agosto?
Caso não tenha, para que a situação possa ser novamente analisada deve contactar esta equipa.

Obrigado

Prag_Vodafone