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Tv / Serviços

APP Vodafone TV para Android TV

Ultra Contribuinte
Boa tarde
@Marta_Vodafone
Consigo fazer a leitura de outros códigos QR
Tenho uma Box HD, é necessário ter uma VBox?
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Ultra Contribuinte

@PABTnão é necessário fazer leitura de código QR para usar APP em Android TV.

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Moderador

Olá @PABT,

 

Não, o serviço está disponível para ambas as boxs, a diferença está no login.

 

O registo através do QR Code é necessário caso esteja a fazer o login com um número que não tem no seu portfólio, é necessário alguém que tenha o serviço de TV e disponibilize o acesso/ registo através de um QR code. Este processo via 3G\4G.

 

No caso por Wi-Fi a mesma situação, login com as credenciais de autenticação do My Vodafone, login com o número de telemóvel sendo enviado um SMS com o código para o telemóvel em questão.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Ultra Contribuinte

@Marta_Vodafone 

É isso que não entendo, estou a usar o meu numero principal, já tentei por wi fi com a rede cá de casa e por dados.

Na aintiga app funciona bem e o login é feito pelas diversas maneiras que mencionou, mas na nova não dá outra hipótese. Anexo imagem.

@imgod @sim pede leitura código Q

Screenshot_20190727-122259.pngScreenshot_20190726-230216.pngScreenshot_20190726-212302.png

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Moderador

Olá PABT,

 

Tendo em conta que a dificuldade se mantém, sugerimos que entre em contacto com o nosso suporte técnico 16913, para que possam ser efetuados os devidos despistes, 

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito. Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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Highlighted
Ultra Contribuinte

@PABT   isso não é Android TV, mas sim Android. Parece a mesma coisa, mas não é. Na APP para Android TV não é necessário leitor Q. Aliás nem as TVs ou Boxs Android têm sequer camara para isso.

 

PF, não misturem as coisas para não gerar confusão no tópico.

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Ultra Contribuinte

Caros moderadores, não há previsão para ser adicionados os canais HD na APP?


Vocês têm aqui a oportunidade de ter um produto único e inovador no mercado! Mas com esta limitação a nível de canais a coisa não vai lá...

 

Cumprimentos.

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Moderador

Olá @imgod,

 

De momento não temos qualquer previsão, contudo, qualquer novidade será anunciada nos canais habituais.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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Ultra Contribuinte
Já consegui resolver a questão da app e ninguém acertou,
Eu falava da nova app de tv a Vodafone Tv, não da anterior Tv Vodafone.
Acontece que a anterior pode ser instalada e tudo o que é android e funciona.
A nova também pode ser instalada em tudo o que seja android mas tem que se ter a nova V Box 4K .
As imagens que enviei anteriormente são da nova app
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Ultra Contribuinte
As imagens que enviaste são da nova APP para Android e para quem vBox. Não para Android TV!

APP para android TV é esta: https://streamable.com/s/kbx4v/mzaltd
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