Olá @CristianaS,
Agradecemos o seu contacto e o interesse em nossos serviços.
A Desativação Apoiada é disponibilizada pela Vodafone nas novas adesões e consiste em auxiliar o Cliente no pedido de desativação dos serviços no seu atual operador, sempre que aplicável.
A Vodafone apenas auxilia o Cliente na submissão do pedido. É da responsabilidade do Cliente assegurar que a desativação junto do outro operador é concluída com sucesso, e se necessário reenviar o pedido ou remeter documentação adicional.
Para mais informações, poderá contactar a nossa linha gratuita 800 91 91 91.
Obrigado,
VitorS_Vodafone
