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Solução

Alteração da conta associada à subscrição Amazon Prime

rui_lx
Super Visitante
Super Visitante

Bom dia,

Já vi este tema aqui discutido mas nunca ficou claro se existe solução ou não.

Tenho a oferta de 24 meses na subscrição Amazon Prime associada a uma conta Amazon que criei especificamente para o efeito mas agora queria associá-la à minha conta Amazon principal. O motivo pelo qual não o fiz logo aquando da ativação da oferta é que ainda tinha uma subscrição Prime ativa nessa conta o que impossibilitava essa associação.

A questão é, existe forma de alterar a conta Amazon que está associada à oferta de 24 meses da subscrição Amazon Prime? Se sim, como é que faço?

Obrigado.

1 RESPOSTA 1

Maria_Vodafone
Moderador
Moderador

Bom dia @rui_lx,


Agradecemos a sua mensagem.


Infelizmente, não é possível associar a oferta da Amazon Prime que já está ativa numa conta a outra.
Exatamente, se na altura tinha uma subscrição ativa, poderia ter criado uma nova conta ou aguardado o término da sua subscrição na conta principal e, posteriormente, ter ativado a nossa oferta nessa conta.


Qualquer dúvida adicional, estamos à disposição.

 

Obrigada,
Maria_Vodafone