Boa tarde,Acabo de descobrir por acaso que o meu contrato de fidelização TV+NET+VOZ expirou há cerca de duas semanas. Teria ficado bem enviarem atempadamente um lembrete ao cliente mas ok... percebo que um ciclo de faturação sem os descontos associad...
Boa tarde,Subscrevi o Disney+ no passado dia 23 de abril com oferta dos primeiros 24 meses. Recebi há dias sms da Vodafone a informar do cancelamento e hoje já não consigo aceder ao serviço. No caso do Max e do Amazon Prime, as ofertas de 24 meses co...
Bom dia,Já vi este tema aqui discutido mas nunca ficou claro se existe solução ou não.Tenho a oferta de 24 meses na subscrição Amazon Prime associada a uma conta Amazon que criei especificamente para o efeito mas agora queria associá-la à minha conta...
Boa tarde,Há cerca de um mês, no seguimento da refidelização do serviço TV+Net+Voz, foi-me oferecido o upgrade para a Box Tv Play em substituição da Box TV HD. Segui todos os passos da instalação/configuração da box (inclusive ela descarregou algumas...
Boa tarde,Dentro de alguns meses irá terminar o período de fidelização do meu contrato TV+Net+Voz o qual não pretendo renovar. Gostaria assim que me indicassem os prazos e procedimentos que devo seguir, nomeadamente a quem deverei comunicar e com que...
Boa tarde.Liguei para o nº indicado e fiquei pendurado em espera até desistir. Falei então com o TOBI que me colocou em contacto com um operador humano que mais não fez que propor o pacote fibra 3 Plus nas mesmas condições oferecidas a novos clientes...
Bom dia. Conseguiu solucionar o problema? Estou exatamente na mesma situação. Aquando da renovação foi-me asssegurado que não era necessário suporte técnico para a mudança de box e que bastava ir levantá-la a uma loja. Foi o que fiz. Na loja voltaram...
Agradeço a resposta mas como referi anteriormente já experimentei o Chat TOBI e não deu em nada. O router está com funcionamento intermitente pelo que basta o Tobi fazer o diagnóstico quando o router está on que não vai detectar problema nenhum. Aliá...
