Oferta Amazon Prime não aparece na Box

[rui_lx]

Boa tarde,

No decurso da renovação do contrato do serviço TV+NET+VOZ, foram-me oferecidos mais 24 meses de HBO, Amazon e Disney+. As novas ofertas HBO e Disney+ estão disponíveis na área de cliente da Box para ativação (inclusive já ativei a do HBO e aguardo apenas que a anterior oferta do Disney+ termine para ativar a nova). No entanto, no caso da Amazon a nova oferta não aparece na área de cliente. Têm forma de verificar se há algum problema? Obrigado desde já.

[Rodolf_Vodafone]

Olá @rui_lx,

Para que possamos analisar, envie-nos o seu número de conta Vodafone por mensagem privada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone