Nota de crédito

[AnaClaudia1990]

Bom dia,disseram me que tinha uma nota de crédito no valor de 27 euros,mas não consigo consultar em lado nenhum,como faço para saber se tenho mesmo uma nota de crédito? E o valor 

[Jvitor_Vodafone]

Olá @AnaClaudia1990,

Queremos esclarecer que podes localizar a nota de crédito através da tua app My Vodafone.

Caso não a encontres na app, vamos verificar e confirmar a emissão da nota por esta via.

Para isso, se não a identificares na app, pedimos que nos envies por mensagem privada o número de conta Vodafone ou o NIF do titular, por favor.

Para enviares a mensagem privada, basta ires ao perfil de um dos nossos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar a opção “Enviar uma mensagem privada”. Os moderadores estão identificados como “Username_Vodafone”.
 

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

[AnaClaudia1990]

Bom dia,já enviei mensagem privada com os dados solicitados 

Cumprimentos 

[Jvitor_Vodafone · Accepted solution]

Olá @AnaClaudia1990,

Respondemos a tua mensagem privada, pelo que pedimos que verifiques a tua caixa de mensagens, por favor.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone