Ativação da oferta da HBO e fox+ por 24 meses

[albergariaf1]

Boa tarde aderi no dia 31-05 2020 a renovação de serviço tv- net -voz com um upgrade de instalação e substituição de nova box 4k e novo router e também com oferta de HBO e fox + por 24 mêses, já recebi um email a informar que já tinha uma nova fidelização que começou no dia 3-06-2020 , já liguei a Vodafone a perguntar quando mudavam a box e o router e disseram que demora até 15 dias mas se já estou Fedelizado quero que me ativem as ofertas da HbO e fox+ e pois se tentar ativar aparece um valor de visto mensal de 4.99€ como faço para comer já a utilizar?

[JoãoR_Vodafone]

Olá @albergariaf1, 

A subscrição das ofertas é feita através da Box. 

Irá sempre surgir o custo associado, pois é uma informação genérica e não contabiliza os descontos associados ao plano, mas poderá fazê-lo, pois tendo direito, não será cobrado.

No entanto, será necessário aguardar pela troca dos equipamentos para poder subscrever. 

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

[albergariaf1]

Boa tarde, gostaria de saber era quando é que vão mudar os equipamentos para eu poder desfrutar dos serviços, e se no final do mês já vou pagar pelo novo tarifário do qual ainda não tenho o serviço comercializado ou se só vou começar a pagar o novo tarifário depois de ter tudo instalado

[JoãoR_Vodafone]

Olá @albergariaf1, 

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JoãoR_Vodafone