Tv / Serviços

Mudar de casa para uma habitação que não tem serviço de fibra

Boa tarde.Há um ano atrás, efetuei a adesão a um serviço de TV/Net de fibra. Como só tinha feito o contrato de arrendamento por um ano, coloquei essa questão, tendo em atenção o período de fidelização. Foi-me dito que poderia pedir a mudança de morad...

“Comunicações- Consumos TV”

Reparei neste valor de 4,07€ numa fatura Vodafone mas não sei a que se refere… como posso saber a que é relativo?

Faturação - erro cobrança Fox +

tentei contactar o 16912 inúmeras vezes mas, infelizmente, foi impossível conseguir falar com alguém. Por isso, queria referir que a fatura da minha conta nº ************, com Data de emissão de 05-09-2022 tem uma cobrança indevida da Fox +. Não uti...

Oferta HBO Max

Bom dia,Renovei o contrato em Julho deste ano, onde nas condições propostas foram considerados 24 meses gratuitos de HBOmax e AmazonPrime.Ativei os serviços e entretanto recebi mensagem a indicar que a oferta da HBO max terminava em 10 dias e que apó...

Resolvido! Pagamento de fatura

Caríssimos, Paguei a fatura que vence a 28 de Setembro dia 19/09 pelas 12h mas quando consulto o myvodafone tanto pelo site como pela aplicação, sou informado que tenho essa fatura em dívida. Normalmente mal o pagamento é feito o myvodafone é atuali...

Não renovação do contrato

Olá, Meu contrato com a Vodafone TV NET Voz está prestes a se encerrar, passado o período de 2 anos. Como mudei de país gostaria de não renovar o contrato e parar de pagar a faturação assim que acabar. Como eu devo proceder? Atenciosamente Leonardo A...

Serviço Vodafone inacessível

Boa tarde, Serviço Vodafone inacessível. Desde sexta feira pelas 15horas do dia 16 de Setembro sem serviço Vodafone, era para estar resolvido no próprio dia, passaram para o final do dia de sábado e estamos no Domingo dia 18 sem serviços Vodafone, of...

HBO cobrada indevidamente e a duplicar

Boa tarde, A minha fatura de Agosto apresenta duas entradas com a descrição "Mensalidade HBO Max" nas data 1 de Agosto e 2 de Agosto. Pretendo saber o porquê de aparecerem estes dois consumos. Obrigado

De serviço com Tv Box para RF e menos velocidade de NET

Boa tarde estou a pensar em mudar para serviço de TV atraves de RF. No momento tenho TV Box pacote basico e net a 500Megas + Telf Fixo (nao tenho telemoveis associados)O objetivo é reduzir custos, mas tambem nao preciso da Box e nem de tanta largura ...

Resolvido! Problemas no serviço TV+NET+VOZ ( Canais na Tv com Box)

Boa tarde, hoje à tarde vários canais na box, deixaram de passar de uns para os outros com a rapidez do costume, ficando "com interferência" ( como se o stream tivesse rede fraca, ou fossem videos Mp4 antigos com pouca qualidade ) durante uns 30s at...

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