Colunas Bluetooth Oferta Adesão

[migf22]

Bom dia

Aderia à vodafone e na adesão ofereciam umas colunas Bluetooth. Ora a instalação foi em Agosto 2021 e até hoje não recebi qualquer indicação por sms ou por email, em como vou receber essa oferta. Já fiz uma reclamação no dia 8/10 numa loja Vodafone mas ainda sem resposta. Existe alguém que pode ajudar? Obrigado

[Susan_Vodafone]

Olá @migf22

Informamos que a promoção de oferta da coluna Bluetooth estava apenas disponível para novas adesões online através do site, entre 1 e 15 de julho, a Pacotes Tv com Box (novas instalações com período de fidelização de 24 meses). A instalação do serviço fixo teria de ocorrer até 15 de agosto.

Para verificarmos, em sistema, se é elegível para esta campanha e vermos o que já foi feito a este respeito, precisamos que nos indique, por mensagem privada, os seguintes dados:

- Número de conta ou NIF
- Nome completo do titular
- Morada completa (com código postal)

Obrigada,

Susan_Vodafone

[migf22]

Olá

Na altura da adesão tive esse cuidado e a comercial confirmou-me que era elegível essa campanha e oferta.

- Número de conta ou NIF- *********
- Nome completo do titular - ************************************
- Morada completa (com código postal) - ************************************

[Rodolf_Vodafone]

Olá @migf22,

Verificámos que a situação encontra-se encaminhada, pelo que será contactado com a maior brevidade possível.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone