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Tv / Serviços

Débito Direto não ativo

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Visitante Junior

Boa tarde,

 

Em Janeiro/Fevereiro deste ano entreguei na loja do Colombo a documentação necessária para ativação do Débito Direto.

 

Após várias faturas ainda sem esse pagamento automático, ativei no My Vdf.

 

Por mim liguei para o apoio a cliente onde me indicaram que a fatura já seguiria via débito em conta, o que não é o caso.

 

Podem pf resolver finalmente esta questão ?

 

Obrigado.

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1 RESPOSTA 1
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Moderador

Olá @TMachado

 

 Para que possamos verificar em sistema, pedimos que nos envie os seguintes dados por mensagem privada:

 

- Número de Conta Vodafone

- Nome do titular

- Morada completa

 

Obrigado,

Jorge_Vodafone

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