PedroF1981,
com o admirar-me referia-me especificamente a este problema a envolver os 7 dias, mero pormenor mas até aí já nem sei. De resto tem toda a razão em tudo o que refere. Eu mesmo já fiz várias reclamações neste fórum que foram completamente ignoradas pelos moderadores como se estivesse eu (sei lá!) a mentir... e ainda agora quase tudo o que relatei continua a fazer-se sentir.
Não querendo pôr em causa a competência de quem trabalha na Vodafone fico-me pela arrepiante ineficiência no interior da Vodafone e, claro, no contacto com o cliente que reclama.
E falando em reclamar, acabei agora mesmo de criar um novo tópico «6 meses de gravações passam a 7 e depois zás-catrapás...», mais uma vez (adivinhe) por causa das fugidias gravações. Aposto que vou receber uma daquelas famosas respostas de "copiar e colar" sem a menor compreensão para com o ponto de vista do cliente.
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Por vezes, ao dar uma vista de olhos neste fórum, fico a pensar como é possível haver pessoas a relatar determinado problema e não haver mais pessoas a confirmarem-no. Um bom exemplo é este tópico que, apesar do título tão óbvio, apenas tem 3 participantes (fora os dois moderadores que depressa desapareceram) e já é de admirar que sejamos "tantos" já que muitos outros tópicos ficam-se pela participação do próprio que o criou.
Como dizia, fico a pensar, como clientes seremos assim tão pouco participativos que basta-nos ver que mais alguém tem o mesmo problema?
Ou será estratégia da Vodafone?
Já estou a divagar mas... estará a Vodafone a dividir os seus clientes (talvez por regiões) e a lançar primeiro determinadas alterações ao software só para determinado grupo regional? É que assim seriam só umas poucas pessoas a darem pelo novo problema e ainda menos pessoas a reclamar o que, julgo, também explicaria o haver tão poucas pessoas (se alguma), por exemplo, a apoiar relatos de tais problemas evitando assim "enchentes" de clientes a reclamarem do mesmo e dando a ilusão de que há apenas ou ou outro cliente insatisfeito.
