Olá @Temis90,
Lamentamos a situação que verifica na sua fatura.
Para que possamos verificar, pode enviar os seus dados de Cliente Vodafone por mensagem privada, por favor?
Enviar mensagem privada é fácil: basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".
Obrigada,
Rosa_Vodafone