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Tv / Serviços

Factura sem fidelização

Visitante Junior
Visitante Junior

Boa tarde,

Recebi a factura hoje e reparei que não vêm com os detalhes impostos pela Anacom (data de fim da fidelização e quanto teria de pagar de penalização para cada um dos serviços se terminasse o contrato hoje).

 

Posso solicitar retificação via forum ou é necessário ir a uma loja?

Obrigado

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7 RESPOSTAS 7
Highlighted
Moderador

Olá @YoZ

 

Essa informação apenas é enviada na fatura, se o Cliente solicitar a ativação. 

 

Assim, como pretendido solicitámos a ativação e esta informação já constará na próxima fatura. 

 

Obrigado, 

JoãoR_Vodafone  

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Visitante Junior
Visitante Junior
Muito obrigado pela ajuda!
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Visitante Junior
Boa noite. Como podemos solicitar a ativação dessa informação? Obrigado
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Moderador

@C45564m

 

Caso pretenda, poderemos ativar a opção no seu serviço.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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Visitante Junior

Sim, pretendo activar essa informação, obrigado.

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Moderador

@C45564m

 

Efetuámos a ativação do detalhe na fatura.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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Visitante Junior
Obrigado.
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