Factura vodafone

[Csr]

Boa tarde,
Recebi uma fatura tv net voz referente ao mês de março. Ao valor habitual foi acrescentado 1,15 € + iva como serviço suplementar tv box com gravador. Saliento que nos meses anteriores nunca antes aconteceu. Solicito esclarecimento. Obrigada.

[Rodolf_Vodafone]

Olá Csr,

Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[Csr]

Boa tarde,
Estou a responder a uma exposição minha do mês passado porque novamente estão a cobrar-me mais do que deviam na factura. A do mês passado ficou resolvida, mas parece que o erro repetiu-se e ainda por cima cobraram-me mais. Peço que me resolvam esta situação definitivamente. Obrigada.

[BrunoF_Vodafone]

@Csr

Encaminhámos a situação internamente de forma a ser corrigida. Logo que possível receberá um contacto.

Obrigado

Brunof_Vodafone