Falta de Fibra.

[AfonsoPinto]

Boa tarde. Gostaria de saber porque motivo é que a rua da minha mãe (Calçada da Tapada, CP: 1300-541) tem toda o vosso serviço TV/NET/VOZ menos o prédio onde reside (número 78) e quando pretendem resolver a situação. Tenho contrato com a MEO a terminar em Abril, mas queria mudar para Vodafone. No entanto, assim é impossível e não me parece uma situação que não possa ser resolvida por vós, mas gostava de ter um feedback público já que sei que não sou o único interessado no prédio.

Obrigado.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @AfonsoPinto

No momento da instalação da Rede Fibra nas ruas, poderão surgir alguns casos em que, apesar de toda a infra-estrutura ter sido construída local, não foi tecnicamente possível a passagem dos cabos para alguns edifícios.

Esta instalação e este processo poderá ser demorado e não conseguimos nunca garantir uma data exacta ou um período de tempo para o fazer. 
 

Obrigado

BrunoF_Vodafone