Criação
Resposta
Solução
em 04-05-2020 06:44 PM
Boa tarde
Gostaria de saber quais os procedimentos para solicitar à Vodafone a instalação de fibra em minha casa.
Na minha futura residência não tem cobertura fibra da vodafone, mas na mesma rua em casa dos meus sogros 4 casas de diferença entre a deles e a minha já tem o serviço fibra vodafone.
Poderiam me indicar para onde deverei entrar em contacto a solicitar a instalação e prolongamento da fibra vodafone na minha rua?
A aguardar resposta da Vodafone
em 04-05-2020 09:38 PM
Olá @rmcb77
Continuamos a apostar na expansão do nosso serviço tv net voz, através de Fibra, mantendo o compromisso de chegar a um maior número de habitações.
Nem sempre é possível efetuar a instalação ao mesmo tempo em todos os locais, pelo que esta expansão é efetuada de forma faseada, sendo assim possível garantir que a infraestrutura mantenha a qualidade do serviço que pretendemos prestar aos nossos clientes.
Deste modo nas habitações não abrangidos não conseguiremos indicar uma previsão para a disponibilização da cobertura, não sendo igualmente possível solicitar uma instalação.
Obrigado
Brunof_Vodafone
em 05-05-2020 06:16 PM
Compreendo, mas existe algum contacto para onde possa reportar, efetuar o pedido?
em 05-05-2020 08:30 PM