Boa tarde,
Durante o final do mês de janeiro comecei a procurar informação sobre o serviço tv+net+voz, tanto na vodafone como na concorrência.
Tive uma proposta de uma loja vodafone (UBBO) a qual nos agradou. Seria para passar para a opção Vbox - 4K, 140 canais, hbo e fox+ (24m), net 500/100mbps, voz - oferta de 1 mensalidade e preço de 36,90€ (c/iva).
Mas devido ao que se está a passar fiquei impossibilitado de voltar à loja (que entretanto fechou) e como o contrato está prestes a acabar (a fidelização) liguei para linha vodafone para ver o que conseguia.
Fiquei insatisfeito com o que me apresentaram. compreendo que as coisas não estão normais mas penso que o clinte não pode ser o unico prejudicado. Infelizmente dizem que não tem tecnicos na rua e por isso não posso alterar para a box/serviço/produto que queremos. e por isso temos de ficar com um pacote que não queremos até as coisas voltarem à normalidade e ai pedir uma atualização de contrato solicitando o pacote que pretendemos atualmente.
Não estou de acordo e não fiquei nada satisfeito. Acho que nesta faze todos devemos ceder e não ser o "elo" mais fraco (o cliente).
Já estou a saber informações da concorrencia e se for possivel estou seriamente a pensar mudar.
Aguardo por um feedback da vossa parte.
