Boa tarde,
Renovei recentemente o meu contrato TV, Net Voz, adicionando tarifário móvel. Na altura, ainda tinha o contrato anterior em vigor, com HBO, Amazon Prime e Disney+ durante mais cerca de um ano.
Aquando da celebração do novo contrato foi-me assegurado que continuaria com todos esses serviços activos durante a duração do novo contrato.
Infelizmente, encontro-me actualmente sem acesso à HBO, já que a área de cliente da box me pede uma nova adesão. A Disney + e Amazon Prime parecem não ter sido afectadas.
Como devo proceder?