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Tv / Serviços

Mudança de titular e morada

HugoR23
Novo Utilizador
Boa tarde, Estou à 6 meses a tentar mudar o titular e a morada de um serviço móvel pós-pago e até ao momento não tenho solução à vista. Esta situação já fez com que fossem abertos vários tickets, visto que em todos os anteriores foram fechados "sem querer" pela parte da Vodafone ou que a justificação está relacionada com a pandemia e não têm conseguido fazer nada quanto a isso. Foram enviadas duas vezes a pedido da Vodafone os documentos de mudança e nada. Esta situação é bastante incomoda e gostaria de saber se há alguma solução para este problema. Obrigado.
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1 RESPOSTA 1
Rodolf_Vodafone
Moderador

Olá HugoR23,

 

Para que possamos analisar, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

 

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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