Não renovação de contrato

[quicassilva]

Boa tarde,

o meu pai tem 72 anos e vai abandonar a residência onde vive e pretende não renovar o serviço de telefone e tv que tem com a vodafone, o contrato termina a 28 de maio, como podemos proceder à não renovação do contrato?

[Rodolf_Vodafone]

Olá @quicassilva,

Para solicitar a desativação, é necessário o envio de um pedido por escrito, temos o nosso impresso (https://www.vodafone.pt/content/dam/digital-sites/downloads/formularios/particulares/denuncia-contra...), assinado pelo titular e com cópia do CC.

Pode enviar o documento por email: http://vfpt.pt/rsociais6 ou entregar numa loja Vodafone.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone
 

[quicassilva]

Não consigo submeter dado que dá sempre a mensagem 

Ocorreu um erro, por favor tente mais tarde

podem facultar outro email ou outra forma de resolver o assunto.

[Anónimo]

Olá @quicassilva ,

Sugerimos que teste em outro browser e que o texto não tenha caracteres especiais.

Pedimos também que limpe o cache de dados.

Obrigado,

Jorge_Vodafone