Pagamento por DD após Denuncia de Contrato

[eclf]

Boa tarde, 

Efectuei um pedido de denúncia contratual a 27-08-2021 e o serviço TV Net Voz foi desactivado a 23-09-2021.  

Hoje recebi um recibo intitulado "Pagamentos recebidos após a última fatura" e dei-me conta de que um pagamento extra foi efectuado a 01-10-2021 via Debito Directo.

Procedi ao cancelamento do DD, mas gostaria de solicitar um reembolso.

Seria possivel?

Os melhores cumprimentos.

[JoãoR_Vodafone · Accepted solution]

Olá @eclf, 

De modo a mantermos a confidencialidade dos valores faturados, enviámos uma mensagem privada explicando a cobrança efetuada a dia 01/10/2021, em que corresponde à última fatura em que o serviço esteve ativo. 

Aconselhamos a consulta da inbox aqui no Fórum. 

Obrigado,

JoãoR_Vodafone