Sem Serviço tv, net e voz

[edgarguedes]

Boa tarde,

Ontem dia 17/02 desde as 1800 da tarde fiquei sem serviço de tv,net e voz. O serviço e prestado numa vivenda.

A ultima vez que tal ocorreu ( falha serviço total) foi qunado um tecnico da ZON/NOS ( que estao a expandir aqui na area) cortou literalmente o cabo da fibra na central. A situaçao parece-me de todo similar a ocorrida anteriormente.

Liguei para os vossos serviços que so tem disponibilidade de comparecer segunda feira parte da manha eventualmente.

O facto de ficarmos sem canais de televisao é indiferente, o problema reside que um membro do agregado familiar esta em teletrabalho e a internet é essencial para execuçao de trabalho. Face a situaçao que nos é alheia como poderemos resolver esta situaçao? serão 5 dias sem poder trabalhar remotamente e nao temos plafon nos nossos telemoveis para partilhar a internet em casa.

Aguardando uma resposta vossa

Edgar Guedes

Cliente: 313429209

[Carol_Vodafone]

Olá @edgarguedes 

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Obrigada,

Carol_Vodafone