Olá @Marcosta87,
Queremos ajudar com a situação que nos reporta. Sugerimos que verifique se a taxação em questão, não faz parte do custo do total da mensalidade do seu pacote.
Contudo, para que possamos analisar, pedimos que nos envie através de mensagem privada o nº da conta ou NIF do titular. Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigada,
Thau_Vodafone