Subscrição Sport Tv Engano

[nelsonlopes1]

Apercebi-me hoje que a SportTV anual foi subscrita pelo meu filho de 8 anos. Não tinha o controlo parental ativo. Como posso fazer para cancelar? Não consigo através dos serviços da box.
Obrigado

[Maria_Vodafone]

Boa noite @nelsonlopes1,

A desativação de uma subscrição anual através da Box só estará disponível após o término do período de fidelização do canal.

Para que possamos tentar ajudar com a desativação, pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada com os dados do cliente e o número da conta. 
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,
Maria_Vodafone