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Tv / Serviços

Tv Vodafone Windows QR code

Novo Utilizador

Boa noite,

 

Ao tentar inserir o codigo qr fornecido pela box na app para windows nao e possivel fazer o emparelhamento, com mensagem de codigo invalido ou expirado. Para inserir o codigo leio-o com a camara do telemovel e insiro o codigo lido.

Na app para iphone trabalha como esperado. 

 

Obrigado

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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @pedroply,

 

Tendo realizados os devidos passos e continuando a existir dificuldades com o serviço, deverá ser reportada ao departamento de Suporte Técnico-16913.

Em alternativa, poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.

Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode ainda verificar como em: http://vfpt.pt/mvdftecnico.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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