Boa noite.Estou a tentar deixar esta mensagem e email pela 3ª vez.Venho por este meio pedir a cessação do serviço, já que hoje dia 20-11-2023, acaba a minha fidelização e não pretendo continuar a trabalhar com a Vodafone.O meu NIF é o 2-- --- --4.Sem...
Boa noite, fiz o pagamento da fatura dia 13 através do My Vodafone com um cartão bancário, só que no final da operação deu erro. O valor continua a pagamento apesar de ter sido debitado no cartão.
Bom dia,O meu contracto foi renegociado em Outubro de 2023, foi subscrito o serviço TV NET e Voz 1GB que tem como oferta 24M de Amazon Prime e HBO Max.O contracto inclui 3 serviços de TV net Voz.No que se recebe à HBO e à amazon prime:- um dos serviç...
Venho por meio desta expressar o meu profundo desagrado e indignação perante o tratamento dispensado ao meu pedido de rescisão contratual, submetido em conformidade com os termos estabelecidos e com o devido pré-aviso de 30 dias. No entanto, fui surp...
Boa NoiteRecentemente solicitei a refidelização do meu pacote supostamente após alguns dias teria 0.5 Gbps mas o serviço nunca passou dos 300Mg de Download e 100 de upload, desde o upgrade tenho tido quebras constantes de conectividade IPV6,nos meus ...
Fiz uma exposição sobre a subscrição do HBO que por vós deveria estar garantida durante os 24 meses de vigência do contrato.Em vez de me resolverem o problema, tentam vender-me produtos e subscrições de fidelização como resolução do meu problema! Eu ...
Boa Tarde, Aderi ao tvnetvoz, fiz o registo de mail, tentei fazer associar serviços com os dados enviados por SMS, mas deu sempre erro Depois de várias tentativas, consegui associar número da conta, mas a chave de ativação recebida, não dá,O registo ...
We just moved to Lisbon and chose vodafone with 2 sim cards, tv and internet.It took 10 days for vodafone to install everything because of an error in the black fiber box.Yesterday, everything was ok and all set up after 5 hours of normal connection,...
Por falta de pagamento o meu serviço de tvnetvoz foi suspenso. Já procedi ao pagamento. Consegui ter já net e voz mas fiquei sem o serviço da TV. Neste momento não tenho TV. Como posso fazer para continuar a usufruir da TV.Agradecia a resposta urgent...
Estou interessado em renovar o meu contrato com a Vodafone. Quero mudar para o pacote fibra4 Promo Play, mas não estou interessado no Disney channel, prefiro o Amazon Prime (que tenho neste momento). Nos outros pacotes estas 2 opções são equivalentes...
