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Tv / Serviços

Tv's sem box sem sinal

Pedro14martins
Visitante Junior
Boa tarde,
Não sei se se passa algum problema geral, mas quando cheguei a casa as minhas tv sem box, não tem sinal, não consigo ver.
Mas os outros serviços, seja internet, o sinal da box e o telefone estão a funcionar corretamente.
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1 RESPOSTA 1
Rute_Vodafone
Administrador

Olá @Pedro14martins,

 

Para verificar a questão, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.
Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode verificar como através deste vídeo.

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigada,

Rute_Vodafone

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