Visualização da gravação para constantemente

[hcostelha]

Bom dia,

Relativamente ao serviço **********, ultimamente é quase impossível ver uma gravação (automática ou não). A box está contantemente a parar e a dizer que o programa já terminou, mesmo que ainda falta mais de 1h para terminar.

Já experimentei ligar e desligar 3x a box atrás, para fazer reset à mesma, mas o resultado é o mesmo.

Cumprimentos,

Hugo Costelha

[BrunoF_Vodafone]

Olá @hcostelha

Uma vez que o reiniciar não resolveu a dificuldade, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode verificar como através deste vídeo

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigado

Brunof_Vodafone