Vodafone TV Vbox

[nunopires74]

Boa tarde:

Gostaria de saber se é possível instalar o serviço Vodafone TV (relativo ao serviço da nova box, a Vbox) num PC. Com a aplicação anterior consegui através da loja da microsoft que não tem a nova. A loja da google tem a nova mas apenas permite instalar no telemóvel ou tablet. Através da versão anterior (TV Vodafone) não se consegue ver os canais premium como a sporttv multiscreen embora o serviço preveja a visualização em vários equipamentos. Como posso resolver esta situação?

Obrigado.

[Anónimo]

O canal Sport Tv Multiscreen está disponível em todas as plataformas, sejam esta PC, telemóvel ou tablet desde que, o Cliente tenha naturalmente o canal ativado na box. 

Para aceder, basta instalar a app compatível com o sistema operativo que tem e inserir os dados de login.

Posto isto, será mesmo necessário o contactar a linha de Suporte Técnico - 16913.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[nunopires74]

Boa tarde:

Peço desculpa mas depois desta resposta concluo que não percebeu as questões e as dificuldades que coloquei neste tópico bem como as tentativas de resolução que já fiz, sem resultado. Sabe ou não sabe se a aplicação que me disseram para instalar dá em PC? Só posso utilizar esta aplicação ou posso usar a outra? É que numa dá a sporttv e noutra não. E uma deixa instalar em PC e a outra não!

[Anónimo]

Todas as respostas dadas pelos moderadores são lidas e vão ao encontro da exposição feita pelo Cliente. 

Reiterando o que referimos anteriormente, o canal Sport Tv MultiScreen funciona na app Vodafone Tv seja esta instalada em PC ou noutro sistema operativo. Existindo dificuldades tem de ser feito o contacto para o 16913 - Suporte Técnico.

Deixamos os links para download da nossa App Tv consoante o equipamento:

Cliente com box HD para instalação em tablet\smartphone:

Android - https://play.google.com/store/apps/details?id=pt.vodafone.tvnetvoz

IOS - https://apps.apple.com/pt/app/tv-vodafone/id361231068

Cliente com box VBox+ 4K para instalação em tablet\smartphone:

Android - https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vodafone.vtv.pt

IOS - https://apps.apple.com/pt/app/vodafone-tv-vbox/id1468920925

No caso do PC, uma vez que, deixou de existir o acesso via browser é necessário instalar a app e nesse sentido, https://www.vodafone.pt/pacotes/televisao/em-todos-ecras.html.html#computador, devendo escolher o sistema operativo.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[nunopires74]

Boa tarde:

Agradeço a resposta. Mas, o link que me envia para o PC já eu também vi qual é. Trata-se da TV Vodafone e não Vodafone TV e nesse não dá a Sport Tv. Concluímos que tendo eu a vbox não consigo ver a sport tv multiscreen no PC mas apenas em telemóvel ou tablet? É a essa conclusão a que ue chego mas que ainda não me foi confirmada na linha 16913 nem aqui. Agradecia o esclrecimento definitivo por que isso implica a assinatura do canal ou o seu cancelamento. Como dá para perceber, só me interessa se der para instalar ou visualizar no PC o que não consegui.

[po2705]

Bom dia

Estou com o mesmo problema faz trÊs semanas, e não tenho nenhuma resposta conclusiva, hoje conseguiram explicar-me como funciona no tablet e telefone, mas o que eu quero é no PC e isso não funciona

Vodafone, para quando uma solução?

[Anónimo]

Olá @po2705,

Já testou o acesso através da app do seguinte link?

Obrigada,

Marta_Vodafone

[po2705]

Bom dia

Já, em mais que um pc diferente, hoje (7 de fevereiro) ao fim de 3 semanas deram a indicação para desinstalar a aplicação antiga e ir ao site e instalar esta, o problema é que esta, para pc é igual à antiga

No telefone já dá, mas eu quero é no pc como voces anunciam e nos estão a cobrar.

cpts

[Anónimo]

Olá @po2705,

A aplicação da Tv Vodafone é oferta, ou seja o Cliente não paga nada, é fornecida pela Vodafone por instalar o serviço Vodafone.

Tendo dificuldades, aconselhamos o contacto o canal respetivo, Suporte Técnico - 16913.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[po2705]

Bom dia Marta

 Quando menciono que estão a cobrar, como é lógico e fácil de compreender, é o Multiscreen da SportV!

Claro que a app é de borla

Obrigado