Tv / Serviços

Mudança de Residência - Aproveitamento Vodafone

Bom dia,Venho por este meio poder alertar todos os clientes Vodafone e os potenciais para a forma como a operadora "destrata" os seus clientes, e como se tenta aproveitar nas situações das mudanças de casa.Já não chegam os custos e os problemas a res...

Fatura com valor diferente da proposta aceite

Boa tarde,Recebi a fatura deste mês e verifiquei que está a ser cobrado um valor 20 euros acima do especificado na proposta que aceitei no mês passado. Ao verificar os valores nos detalhes da fatura e compará-los com os valores da proposta aceite, co...

Faturação errada

Boa tardeRecebi a fatura deste mês e algo não está correto, pois estão me a cobrar o serviço pack plus, aliás estão a fazer algum desconto mas não na totalidade. Agradeço que verifiquem.

HBO max

Bom dia, após os 24 meses de oferta de HBO, na área de cliente pedi o cancelamento da subscrição mas continua ativa. Gostaria que fosse resolvido. Obrigado

Acesso Vodafone TV no PC

Boa tarde,Já utilizei a gestão na box, recolhi o código, mas não consigo ver os canais no PC.Entro na página normalmente. Obrigado.

Voucher

Boa tarde.Preciso de ajuda para resgatar o voucher pela adesão ao serviço TV NET VOZ.Obrigado

Troca de TVBox (assunto pendente desde 13/06/2024)

@Barb_Vodafone @Flávia_Vodafone @Rodolf_Vodafone Boa tarde.Agradeço seguimento da reclamação abaixo transcrita, já que na altura foi-me solicitado um código que enviei, mas nunca recebi qualquer retorno.Obrigado. Cumprimentos,Pedro Figueiredo Boa tar...

Resposta SMS impossivel

Bom diaNão consigo enviar o sms de confirmação de adesão, uma vez que o meu número pertence à rede Woo, e recebo um aviso a dizer que não foi possível enviar mensagem para o número 2070. Ha maneira de resolver o problema rapidamente?

TV sem sinal

Boa noite.Por volta das 19h de hoje, sem mais nem menos, as TV's que não têm box cá em casa ficaram sem sinal. Há algum problema no serviço? Estou na zona de Vila Nova de Famalicão.Obrigado.

Resolvido! Alteração de morada

Boa noite,Vou mudar de habitação, o serviço de apoio a cliente informou-me que para isso acontecer teria que ser celebrado novo contrato. Foi me apresentada uma proposta de um valor muito a cima do que pago atualmente. Sou vosso cliente tv+voz e net ...

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