Bom dia,Renovei a fidelização do meu contrato TV Net Voz em outubro do ano passado e passei a ter 1Gbps download e 400Mbps. Está tudo bem e estou contente com o serviço, no entanto desde então que vem na minha fatura a seguinte linha:1 Net 1Gbps/400 ...
Boa tarde,Estive esta manhã com o meu pai numa loja Vodafone onde fizemos a renovação da fidelização do contrato dele TV Net Voz. No entanto ele ainda não recebeu o SMS para confirmar. Não é suposto ser enviado um SMS pouco depois ou este pode demor...
Bom dia,Renovei recentemente a fidelização do meu contrato TV Net Voz, onde me foi dado a escolher uma de três plataformas de streaming. Quando escolhi, foi-me dito que a minha box era muito antiga e que tinha que ser substituída. Disseram-me depois ...
Boa tarde,Fiz recentemente renovação da fiabilização onde no contrato diz que agora tenho velocidade 500/100. O speedtest já reflete essa alteração:No entanto continuo a fazer upload para o Onedrive a 200k. Já reiniciei o router e as velocidades mant...
Bom dia, Carreguei o meu telemóvel hoje entre as 9h e as 10h da manhã e não recebi sms. Na app MyVodafone também aparece o saldo actualizado nem o movimento. Do lado do banco está tudo ok. É a primeira vez que acontece, e normalmente é tudo quase ime...
Boa tarde,O problema ficou resolvido. Neste caso o computador é um MSI e após contacto telefónico verificou-se que ao reiniciar em modo de segurança, as velocidades eram as normais, o que indicava ser algo no windows.Após pesquisa, verifiquei que tin...
Boa tarde,Fui contactado no próprio dia depois de não conseguir resolver o problema através do TOBI. Após várias tentativas, o técnico que me telefonou disse que ia abrir um ticket e que ia ser contactado quando tivessem novidades. Foi-me enviado um ...
