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Solução

Carregamento de telemóvel não assumido pela app MyVodafone

xpto999
Visitante Junior
Visitante Junior

Bom dia,

 

Carreguei o meu telemóvel hoje entre as 9h e as 10h da manhã e não recebi sms. Na app MyVodafone também aparece o saldo actualizado nem o movimento. Do lado do banco está tudo ok. É a primeira vez que acontece, e normalmente é tudo quase imediato.

2 RESPOSTAS 2

xpto999
Visitante Junior
Visitante Junior

Acabou de regularizar agora e recebi também o sms. Portanto já está tudo ok, mas demorou umas 2h, o que foi a primeira vez que aconteceu.

Olá @xpto999,

Agradecemos o seu contacto e alerta.

Os carregamentos podem demorar até 24h a serem processados.


Obrigado

Prag_Vodafone