erro no carregamento do telemóvel

[bruno94]

Fiz hoje 2 carregamentos através da vossa app myvodafone via paypal e ambos deram erro mas foi-me retirado o dinheiro. No primeiro carregamento pedi o dinheiro de volta após o erro por volta das 2h da manhã de hoje e foi-me devolvido. No seguimento do primeiro carregamento aguardei até por volta das 10h da manhã e voltei a fazer novo carregamento e voltou a dar erro. Mas desta vez não me foi devolvido o dinheiro. Neste momento já liguei para a vodafone e não me conseguiram resolver o problema. Amanhã é dia de novo débito por parte da vodafone e não tenho saldo e não recebi reembolso.
Preciso que me seja feito o carregamento do cartão para que não me comece a ser cobrado a partir de amanhã uma taxa por cada dia que tenho valor inferior ao débito do tarifário.
Obrigado

[Jvitor_Vodafone]

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