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Solução

Devolução de taxas cobradas sem consentimento

nadiac
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa tarde,

De acordo com o recente acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone terá de restituir valores cobrados por ativação automática de serviços adicionais não solicitados. Venho por este meio solicitar a devolução de todos serviços adicionais que me foram debitados sem solicitação (nomeadamente internet extra e custos por falta de saldo para taxa semanal), ao longo dos últimos anos.

1 RESPOSTA 1

Maria_Vodafone
Moderador
Moderador

Boa tarde @nadiac,

 

Para que possamos analisar a situação que nos expôs, pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada com os dados de cliente e o número da conta.

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

Obrigada,
Maria_Vodafone