Hotspot R219Z com 20 dias de internet

[Sked]

Boa noite,

Comprei o pacote de internet móvel "Hotspot R219Z com 20 dias de internet" e estou a obter apenas velocidades de download/upload entre 2 e 5 Mbps. Até fazendo hotspot com os dados móveis do meu smartphone (Yorn), consigo velocidades entre 20 e 30 Mbps.

Isso não me parece normal. Podem ajudar?

[Rosa_Vodafone]

Olá @Sked,
Vamos verificar o que se passa com o seu serviço de internet móvel. Para isso, pedimos que nos envie, por mensagem privada, os seus dados de Cliente Vodafone.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicando em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigada
Rosa_Vodafone

[Sked]

Já enviei.

[Rosa_Vodafone]

Obrigada @Sked,
A sua questão está a ser analisada e vai ser respondida por mensagem privada.

Por favor, fique atento às suas mensagens.

Obrigada,
Rosa_Vodafone