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Resposta

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Solução

Ao tentar aceitar novo contrato por sms para 2070, dá erro.

joaolc
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Ao tentar enviar o SMS, com a palavra "SIM", para o nº 2070, de modo a confirmar a aceitação das novas condições apresentadas, da erro.

6 RESPOSTAS 6

Susan_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @joaolc 

 

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

 

Permita-nos verificar em sistema esta questão da dificuldade no envio da SMS.

 

Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

 

Obrigada,
Susan_Vodafone
 

Nº Contribuinte  XXXXXXXX Nº de Conta   XXXXXXXXX

Olá @jvmkite,

 

Editamos a sua mensagem para proteger dados sensíveis. 

 

Verificamos que já nos contactou via mensagem privada, daremos seguimento por lá.

 

Obrigado, 

Mateus_Vodafone 

 

jvmkite
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Eu também estou a ter este problema

RLM
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Eu também estou a ter este problema.
Preciso de ajuda para aceitar as condições .

Obrigado

Olá @RLM

 

Informamos que respondemos à sua mensagem privada.

 

Pedimos, por favor, que verifique a nossa resposta.

 

Obrigada,
Susan_Vodafone