Olá, bom dia!
Já a alguns anos venho enfrentando esse problema, ligo na Vodafone falo com os atendentes pedem que eu faça uma verificação no Speed Test e nunca solucionam meu problema. Meu único pedido foi "por favor verifiquem essa perda de pacotes" quando realizo um tracerouter ou um WinMTR a rota está (Portugal, França, Madrid, Inglaterra) e só depois ia para EUA" para quem joga é impossível ter uma boa experiencia. Porém agora tem piorado e MUITO então vim aqui para o fórum para pedir POR FAVOR ajudem em alguma coisa não para resolver a 100% pois tenho consciência que isso não vai acontecer, mas para pedir para pelo menos diminuir essa perda de pacotes que destroem a experiencia de qualquer pessoa que gosta de jogar um bom jogo. A também uso vossa internet para trabalhar de casa.