Criação
Resposta
Solução
em 14-11-2022 06:14 PM
Caros, boa tarde,
Pelo segundo mês consecutivo, ao carregar o meu telemóvel para o mês seguinte, no mesmo momento é debitado um valor descrito como 'Comunicações'. No caso deste mês de 5,99 euros. Podem explicar a que se refere isso, pf? Como disse, o mesmo aconteceu também no mês passado, mas, em todo o meu tempo de cliente da Vodafone - e lá se vão mais de cinco anos -, nunca ocorreu. Portanto, gostava de saber do que se trata
Aguardo resposta,
Muito obrigado,
Marcus
em 14-11-2022 07:25 PM
Olá @Mvpa1512,
Agradecemos o seu contacto.
Para que possamos verificar do que se trata o débito, pedimos que nos envie através de mensagem privada:
- Número do telemóvel
- Nome do titular completo
- Morada completa com código-postal
- PIN inicial ou PUK
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigada,
Thau_Vodafone
em 15-11-2022 08:15 AM
Bom dia,
Enviei as informações por MP