Net Voz

Reactivação de cartão

Boa tarde,Adquiri ontem um cartão na vosa loja de Gaia, em substituição de um outro que foi destruido. Activei-o pelo telefone e hoje, cerca de 30 horas depois, ainda não tenho serviço.Estará a faltar algum passo para a activação ser validada, ou qua...

Mudaram-me o tarifário sem eu saber

Há vários anos que tenho uma Vodafone Pen, com um plano Best Net Base MT, em que havia um limite de dados e findo esse limite, a velocidade baixava, não me cortavam o acesso. Se eu quisesse a mesma velocidade, então teria que pagar.Ontem, dia 26/4/20...

FACTURA - SERVIÇO VIDEOCLUBE NAO UTILIZADO

Boa tarde.Sou vosso cliente há algum tempo, e desde há cerca de 2/3 meses que venho reclamando junto da vossa empresa sobre consumos que me estão a ser cobrados relativos a "videoclube".Este mês novamente vem cobrado um serviço do qual eu não aderi "...

Erro do valor na 1º fatura e questões contratuais diferentes das acordadas

Boa tarde,No mês passado instalei o serviço vodafone na minha casa e as questões contratuais acordadas com o comercial foram as seguintes:- Pacote 3P com box HD, 140 canais, oferta de 3 meses HBO + Box HD, 200/100 Mbps de Internet, oferta telefone f...

cancelar serviço

Boa tarde, o que tenho de fazer para cancelar o meu serviço net voz (zona não fibra) sem fidelização!Obrigado

Resolvido! INTERNET DO HOTSPOT LENTA

Boa tarde, eu tenho um hotspot Com o tarifario vodafone go, comprei um novo cartao dia 17 e desde ai a internet está muito lenta, será que podiam ajudar.Cumprimentos,Rafael Sousa

Nota de crédito

Boa tarde o meu pai fez um novo contrato do Tv/Net/Voz há cerca de 3 meses com o valor de 26.17 euros depois no mês seguinte enviaram lhe a fatura para pagar do mês anterior com 34.90 euros para pagar ligou para o apoio ao cliente da vodafone e corri...

cancelamento de contrato

BOA TARDEmudei de residencia,agora estou a viver em grijo, quando pedi a tranferencia da internet de residencia, fui informada pela vodafone que no meu endereço novo nao existe cobertura no local,e que aqui e a meo, e que a meo nao libera o pdo pra v...

Valor muito elevado!!!

Bom, desde o início tive problemas com a Vodafone, inicialmente adicionaram 2 cartões ao meu tarifário sem a minha solicitação. Esse problema foi resolvido quando me dirigi a uma loja.Agora a situação é ainda pior!!!Já a alguns meses que cobram um va...

16913 tenho numero yorn e n vodafone e ligar para apoio técnico é cobrado

Bom dia, Estou com problemas na minha internet e não consigo contactar através da app my vodafone. Agradeço uma solução de contacto não paga - contactarem-me ou facultarem-me um n normal. A ausência de solução implicará a rescisão do contrato por inc...

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