Net Voz

Falha autenticação PDP

Boa tarde Voltei a utilizar um iphone 7 antigo já previamente usado e pela primeira vez aparece a mensagem "erro autenticação PDP". Fiz diversos resets incluindo às redes. O que posso fazer para resolver este problema? ps: fui à vodafone de um centro...

Luz vermelha LOS no router

Boa tarde, estou sem acesso à internet devido a uma luz LOS vermelha no router, já tentei ir a uma loja não me ajudaram, tentei usar a app myvodafone chama o numero 12091 e cancela a chamada na hora, nao consigo ligar para o 16913 pq o meu numero pes...

Problema no novo router internet por wifi sempre a falhar

Boa noite, eu a relativamente a 1 mês e meio fiz uma renovação de contrato no qual ficaram de aumentar a velocidade da NET e como tal trocaram a box e o router por um novo, mas o problema é que a internet por wifi está muito pior do que estava anteri...

Adicionar o meu número

Boa tarde, eu tenho o pacote fibra Net + Voz da vodafone e queria saber se ha possibilidade de adicionar o meu número de telemóvel a esse pacote. Obrigada

Velocidade inferior a contratada.

Boas, fiz recentemente uma "refidelização" para dar um upgrade na net, de 100/100 para 500/100, só que reparei que só consigo ter metade dos 500, reparei também algumas alterações nos valores no router.Deixo o link com os prints.Teste de velocidade h...

Velocidade da Internet não correspondida

Boa tarde,Venho por este meio comunicar, o meu enorme desagrado devido ao serviço de Internet prestado por vocês .Tenho contrato de TV+NET+VOZ , 1GB/500 e os dois numeros com 10GB de dados cada, e acontece que recentemente verifiquei que apenas estav...

Velocidade de net não correspondida

Após vários anos de cliente na Vodafone, adicionei bastantes serviços na marca ao longo dos últimos anos. Até aí tudo bem. O problema foi à 2 anos atrás em que chegou a altura de renovação de contrato. Na altura, o meu contrato TV/net/voz, contemplav...

Resolvido! Upgrade de velocidade

Boa tarde Ontem solicitei o aumento de velocidade e indicaram que hoje já teria a velocidade de um 1giga o que não aconteceu. tentei ligar para a linha comercial e ao fim de 2 horas em espera desisti. Pedia a vossa ajuda para resolução do meu proble...

Serviços Vodafone não funcionam

Boa tarde. Acordei com os meus serviços da vodafone sem funcionar. Tv e telefone fixo não funcionam. Modem de internet com a luz do LOS piscando em vermelho e a PON sem luz. Já tentei contactar pelo chat do My vodafone e pelo Facebook e ninguém resol...

Problemas sistemáticos com a net de casa

Boa noite,a minha internet de casa está lenta, falha muito. Já telefonei várias vezes, melhora e depois volta ao mesmo. Era suposto ter o 5G e quando telefono aparece no dia seguinte vai embora. Estou a ficar cansada, peço que resolvam de vez ou sou ...

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