Facturamento/pagamento duplicado

[lcvaz]

Bom dia No dia de ontem (29/09/2022) foi efectuado o pagamento da factura (com comprovativo de pagamento) no valor de 83.26 euros, mas não actualizou a conta corrente. No dia de hoje (30/09/2022) foi efectuado o pagamento da factura a pagamento com o valor acumulado (83.26+86.25)(com comprovativo pagamento), então o valor em atraso, de 83.26 foi pago duas vezes. Neste caso, o valor em excesso irá ser creditado na próxima factura? Obrigado, Luis Vaz

[Susan_Vodafone]

Olá @lcvaz

Agradecemos o seu contacto.

Tendo pago duas vezes, o valor que pagou a mais servirá como crédito que será refletido na próxima fatura, diminuindo o valor da mesma.

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Susan_Vodafone