Boa tarde!
Me mudei de cidade, e o aparelho ficou na casa antiga, solicitei o cancelamento e ainda não consegui realizar a devolução, pois o proprietário da casa não se encontra no país nesse momento. Recebi uma msg informando de uma multa caso não devolva até o dia 01/12, como faço para alargar esse prazo? Visto que não moro mais na cidade em que está o equipamento, e não tem ninguém lá no momento para fazer a retirada.
