Criação
Resposta
Solução
17-12-2023 06:44 PM - editado 17-12-2023 06:46 PM
Boas tardes.
Ha umas semanas reparei que do nada, quase 1/3 dos servidores que entrava a jogar call of duty tinham tanto packet burst que era literalmente impossível jogar ou até mesmo sair da base. Tenho 500/100 da vodafone e conheço algumas pessoas com o mesmo problema que usam todas vodafone e são todas da região norte, cerca de 20 pessoas. Todas que conhecemos do centro/sul não têm problemas. Liguei para o apoio cliente, devolveram-me a chamada hoje, e disseram que abriram as portas do modem mas em pouco tempo confirmei que continua a acontecer. Já testei todo o tipo de settings no Windows e a informação online sobre o problema é 0 porque como referi é algo que acontece só com a vodafone cá e só (pelo menos) na região Porto. Ideias? Não acontece noutros jogos e a velocidade de download e upload é estável, Obrigado.
em 27-01-2024 04:34 PM
Compreendemos a questão e a insatisfação, contudo a nossa equipa técnica está a realizar todos os esforços para que a dificuldade na ligação no jogo em questão seja ultrapassada.
Agradecemos a sua disponibilidade em aguardar.
Obrigado
Brunof_Vodafone
em 29-01-2024 07:52 PM
Não existe respostas do apoio técnico?? Vergonha na cara sim.
2 meses com problemas...
em 29-01-2024 08:12 PM
Olá @sergiocosta20,
Lamentamos pelos transtornos.
Reiteramos que nossas equipas estão a trabalhar para a resolução do tema. Agradecemos pela compreensão.
Obrigado,
Mateus_Vodafone