Menu Toggle

Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Net Voz

Sem Acesso à Internet

jose1995
Novo Utilizador

Boa tarde estou sem aceder à internet faz duas horas , quero que me mandem um tecnico o mais rapido possivel porque preciso de internet para estudar

Mostrar mais
3 RESPOSTAS 3
Prag_Vodafone
Moderador

Olá @jose1995,


Sugerimos que reinicie o equipamento.
Caso a dificuldade persista, para que a situação seja analisada será necessário contactar a linha de apoio técnico - 16913.

Obrigado

Prag_Vodafone

Mostrar mais
jose1995
Novo Utilizador
Eu quero é um técnico que venha à minha casa ligar para 16913 gasta muito pq n tenho rede vodafone e os serviços tv net e voz nao funcionam desde ontem às 19h00
Mostrar mais
Rodolf_Vodafone
Moderador

Olá @jose1995,

 

Compreendemos e lamentamos a situação, contudo, será mesmo necessário o contacto com a nossa linha de suporte técnico 16913, para que situação possa ser analisada.

 

Pode aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

 

 

Mostrar mais