Sem serviço de Internet.. 😡😡😡

[BP_25]

Tenho o serviço TvNetVoz e neste momento estou sem acesso Internet, e o telefone fixo também está todo marado, logo hoje que precisava da internet para trabalhar num projecto que me foi dado pela minha empresa... 😡😡😡

Gostaria de saber qual é a previsão de resolução do problema e se irão recompensar os clientes por isso? Acho que deveria acontecer uma vez que não justo para os clientes ficarem sem serviço e pagarem pelo mesmo.

Ainda por cima liguei para a linha de apoio (linha essa paga) para me dizerem que não me podiam dar qualquer esclarecimentos e que não tinham qualquer previsão de resolução do problema. Quem é que me vai pagar a chamada uma vez que o problema não está do lado do cliente??? 😡😡😡

Aguardemos a decisão da Vodafone.

Atenciosamente.
Bruno Pires

[Jbenevides74]

Parece um problema geral, experimente mudar para o dns da google.
8.8.8.8
8.8.4.4
É uma solução provisória mas ao menos ñ ficam sem internet

[Ruicarvalho1989]

Basta alterar o ip da maquina para
Endereço ip 192.168.1.( um numero de 2 a 224)
Getaway 255.255.255.0
(Nao me recordo mas é a seguir) 192.168.1.1

Dns
192.168.1.1
8.8.8.8

[Bmhmc]

E isso acontece sem haver qualquer tipo de aviso ou informação para despiste no fórum!!!!????

[Bmhmc]

Preciso de configurar um ip... boa e agora!? Vou precisar de uma licenciatura uma vez que o modo automático não está a funcionar.

[pedro_home]

e geral, mais uma vez caiu os DNS da vodafone, nao e possivel trocar no router (!!!) troquem nos pc,

[Ruicarvalho1989]

Ao que parece. Porque serviço tv temos mas internet nem dados moveis tenho. Só alterando os dados

[Ruicarvalho1989]

Qual sistema operativo tem talvez possa ajudar

[admsil]

Há alguma explicação para a falha da net fixa que está a acontecer e a velocidade vergonhosa dos dados móveis da Vodafone?
Já vi gente aqui a sugerir a outros para contornar o problema e mudar DNS e coisas do género, mas recuso-me a ter de arranjar uma solução alternativa por algo por que pago, e bem, todos os meses! Justifiquem-se, por favor!

[pedro_home]

O que caiu foi os DNS da vodafone, nao e possivel trocar no router (bloqueado), tem de trocar no equipamento (pc)

os telefones nao e facil. podem usar google por exemplo 8.8.8.8 e 8.8.4.4. de resto e esperar

[Bmhmc]

Eu não estou com o portátil ligado... estava na consola... mas está visto que cou ter que o ligar sem ser em trabalho para configurar isto (ou ao menos tentar) tenho o w10