Olá @joaocorreia23
Estamos aqui para o esclarecer.
Para ter um novo Router, basta aderir a um pacote que inclua o Router que deseja, que a troca de equipamentos é incluída.
De modo a tratar desta operação, basta contactar o 16911 ou 911 691 100 (disponível entre as 10h e as 24h), sendo que a chamada é grátis na opção 1 e 2.
Uma vez que a casa é grande, poderá ainda considerar o Super Wi-FI, para que tenha uma melhor cobertura. Pode consultar todas as informações sobre este serviço aqui.
Desejamos-lhe uma boa noite.
Obrigada,
Susan_Vodafone