Velocidade Internet Fixa 500/100

[DsB79]

Boa noite,

gostaria da vossa ajuda para interpretação dos seguintes valores,

principalmente o Sprof PiPE e o Sprof HSI tem o valor de 130 e gostaria de saber se correspondem à velocidade de 500/100, isto porquê pelos testes que faço a partir de http://acesso.vodafone.pt não consigo no download passar dos 400 Mbps.

Cumprimentos,

Diogo.

[mp69]

nada….

nem mesmo https://acesso.vodafone.pt/external/info

[Rodolf_Vodafone]

Olá @mp69,

Encaminhámos a situação internamente, pelo que será dado feedback com a maior brevidade possível.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[Rodolf_Vodafone]

Olá @mp69,

Após testes, não conseguimos identificar dificuldades no acesso à pagina em questão. Nesse sentido, para que a situação possa ser analisada, será mesmo necessário o contacto com a nossa linha de suporte técnico.

Poderá entrar em contacto com o nosso apoio técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução da mesma, através do nosso número 16913 ou 911 691 300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone) todos os dias das 07h às 02h.

Agradecemos a sua compreensão e esperamos que a situação fique resolvida com a maior brevidade.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[mp69]

continua na mesma 👿 resolvam lá isso de vez

[DsB79]

Boa noite, não sei se é o pretendido mas o acesso à página https://acesso.vodafone.pt/external/info funciona corretamente desde que esteja numa ligação vodafone, o que detetei e não está a funcionar corretamente é a ferramenta de medição de velocidade a mesma emite erro de certificado que deverá ser substituido. Espero ter ajudado.