Menu Toggle

Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Net Voz

problemas técnicos sem ninguem resolver

oersa
Novo Utilizador

Boa tarde,

 

Já a 4 dias que não existe serviços Vodafone na minha zona devido ao problema reportado. Não existe previsão para a resolução do problema segundo afirmado pelos serviços de apoio. Para melhor identificação do problema segue uma imagem do problema e a respectiva localização para que seja mais rápido a respectiva reparação. Para quem esta em teletrabalho 15gigas de internet dá para um dia e não para uma semana. Queiram repara este problema o quanto antes porque também existem empresas sem serviços.

 

Espero que estes dias sem serviços se possam refletir na fatura final1632142033332.jpg1632142087399.jpg

Mostrar mais
2 RESPOSTAS 2
JoãoR_Vodafone
Moderador

Olá @oersa

 

Para podermos verificar a informação em sistema, pedimos que nos indique os seguintes dados, por mensagem privada: 
- Número de conta Vodafone; 
- Nome completo do titular;
- Morada completa do titular (com código-postal).


Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   


Obrigado
JoãoR_Vodafone

Mostrar mais
JoãoR_Vodafone
Moderador

Olá @oersa

 

Eliminámos a sua mensagem de modo a proteger a confidencialidade dos seus dados pessoais.

 

Será necessário o envio dos dados através de mensagem privada.

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

 

Ao clicar no nome de um dos moderadores, no lado direito vai surgir uma caixa vermelha a indicar "Enviar uma mensagem privada".

Se aceder via smartphone, está no fundo da página.

 

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Mostrar mais